Behandlingstid
Vår behandlingstid er 7 virkedager fra bestillingsdatoen og sendt neste dag etter behandlingsdagen.
Avbestillinger/Endringer av bestillinger
I høysesongen, vi godtar avbestillinger av bestillinger kun innen 24 timer etter at bestillingen er lagt inn. Etter denne tiden vil ikke avbestillinger bli imøtekommet, da vi prioriterer å behandle og fullføre bestillinger raskt. Takk for din forståelse!
Ordrestatus
For å sjekke statusen på bestillingen din, og for å spore den når den er sendt, klikk på knappen "Se bestillingen din" i bekreftelses- eller forsendelses-e-posten. Der finner du bestillingen din hos oss og en lenke for å spore pakken din.
Sporing
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer for bestillingen din. Bestillinger kan bli sendt i flere forsendelser. Vennligst tillat opptil 72 timer (noen ganger lenger) for at sporing skal oppdateres i transportørens system.
Frakt USA
Standardbestillinger som sendes til USA er vanligvis levert innen 7 - 15 virkedager etter avsendelse. Ekspress prioritetssending tar 3-8 virkedager for levering. Alle leveringstider avhenger av lagerbeholdning samt godkjenning og verifisering av kredittkort.
Canada og verdensomspennende frakt
Ordre som sendes via Standard Shipping er vanligvis levert innen 7-15 virkedager etter avsendelse. For internasjonale bestillinger vil posttjenesten i ditt opprinnelsesland levere pakken til deg etter at pakken har passert tollen. Transittider kan variere STORT, og av og til kan pakker bli betydelig forsinket hvis de holdes tilbake i tollen. Vi har ingen kontroll over tollmyndighetene i ditt land, så vennligst forstå risikoen for forsinkelse. Dette er ikke vanlig, men det skjer av og til.
Toll / Avgiftskostnader:
Vi har ingen kontroll over tollmyndighetene i ditt land. Noen land vil kreve toll for internasjonale pakker, mens andre ikke gjør det, og alle med forskjellige satser! De fleste pakker går gjennom uten noen avgifter, det er noe tilfeldig, men vær oppmerksom på at vi ikke har kontroll over hvordan ditt land krever toll. Dette er IKKE ekstra fraktkostnader. Så vennligst undersøk toll- og avgiftspolitikken i ditt land hvis du er bekymret.
Vilkår for bruk
Ved å oppgi dine personopplysninger, inkludert betalingsinformasjon, leverings- og fakturaadresse, opprette en konto, og/eller klikke på "Kjøp" eller en annen lignende knapp, bekrefter du at du har lest disse vilkårene, forstår dem og godtar å være bundet av dem. Kvalifiserte varer kan returneres til oss i henhold til Returpolicyen som er publisert på dette nettstedet. Enkelte land kan pålegge tollavgifter etter at pakken er mottatt. Vi anbefaler å sjekke med ditt lokale postkontor for å finne ut om dette gjelder for deg, da Nola Moon ikke dekker ekstra tollavgifter. Nola Moon er ikke ansvarlig for gjeldende tollavgifter, importavgifter, skatter eller andre gebyrer. Nola Moon er ikke ansvarlig for bestillinger med feil adresse, tap av bestillinger eller leveringsfeil gjort av ditt lokale postkontor eller leveringsselskapet i henhold til våre Vilkår og betingelser.
